"Fun&Serious" : la devise de BlaBlaCar témoigne bien de l'ambition de l'entreprise de faire du travail un espace d'épanouissement à la fois professionnel et personnel. Car l'un ne va pas sans l'autre : "On sait que lorsqu'on ne va pas bien dans sa vie personnelle, cela s'en ressent sur le plan professionnel, et inversement", souligne Muriel Havas, directrice de l'environnement de travail. "D'où l'intérêt que les collaborateurs soient épanouis dans chacun de ces environnements".
En 2022, l'entreprise a donc choisi moka.care pour l'accompagner dans une démarche de promotion du bien-être mental auprès de ses employés.
Les enjeux du partenariat BlaBlaCar x moka.care :
En se lançant dans la recherche d'une solution de prévention en santé mentale, BlaBlaCar avait quatre objectifs principaux en tête :
1. Apporter une réponse et un soutien face aux mutations dans le domaine du travail vécues par les employés - et notamment l'isolement lié en télétravail que peuvent ressentir certaines personnes.
2. Accompagner les jeunes parents à ce tournant de leur vie et de leur carrière que représente le congé maternité ou paternité.
3. Aller au-delà de la logique de curation, de "réparation", et vraiment entamer une démarche préventive sur les sujets de bien-être mental.
4. Être présent pour les équipes où qu'elles soient dans le monde : en France, en Allemagne, en Pologne, en Espagne, en Ukraine ou au Brésil.
L'accompagnement moka.care pour les équipes de BlaBlaCar :
Tous les employés ont accès à :
- 3 sessions individuelles avec des praticiens moka (psychologues, coachs, thérapeutes) financées par BlaBlaCar
- l'application mobile de selfcare, dans laquelle les membres peuvent consulter des articles, vidéos, exercices de respiration, audios de méditation pour prendre soin de leur santé mentale à tout moment et à leur rythme
- des webinars animés par des praticiens moka sur des thématiques comme la prévention du stress et du burn-out
BlaBlaCar a également organisé des sessions collectives plus ciblées pour accompagner certaines équipes.
Par exemple, l'équipe "Trust & Safety" est amenée à gérer quotidiennement des situations délicates rencontrées par les usagers de BlaBlaCar. Cette équipe est, par essence, confrontée à une charge émotionnelle élevée et à des personnes en détresse. Avec moka.care, deux ateliers ont été proposés à cette équipe pour leur permettre de mieux appréhender ces situations, de mieux les vivre.
Cet accompagnement complet permet à chacun d'être formé et de se sentir mieux au travail, mais aussi à la maison.
Les retours des équipes de BlaBlaCar :
Alors que le partenariat a été lancé il y a juste un an, les retours des équipes sont très positifs, selon Perrine Labesse :
"Les employés sont très heureux de ce partenariat et valorisent notamment la qualité des praticiens moka avec lesquels ils peuvent réserver des sessions individuelles."
