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Le stress au travail est une réalité pour de nombreuses personnes. Selon l’enquête de People at Work de 2022, 67% des salariés déclarent ressentir du stress au travail au moins une fois par semaine. Les exigences croissantes, les délais serrés et les responsabilités accrues peuvent tous contribuer à une pression excessive et nuire à notre bien-être général.
On aurait par contre vite tendance à oublier que le stress n’est pas forcément une mauvaise chose tant qu’il n’est pas chronique. Et surtout, qu’il est possible de mettre en place des mécanismes pour y faire face et d’augmenter sa résilience face à la pression.
Dans cet article, nous allons explorer diverses stratégies et techniques pour gérer efficacement le stress au travail, afin de tendre - autant que possible en tout cas - vers une vie professionnelle épanouissante et équilibrée.
Rappelons quand même que l’employeur a une obligation légale de protection et de préservation de la santé mentale et physique de ses salariés et que malheureusement la gestion de son stress n’est pas suffisante lorsque nous sommes confrontés à des conditions de travail nocives pour la santé.
Le stress au travail fait référence à la tension et à la pression ressenties par un individu dans un environnement professionnel. Comme l’explique notre psychologue Louise Pereira : “On parle de stress au travail quand une personne va ressentir un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire dans le cadre de son travail et l’évaluation qu’elle fait de ses ressources pour répondre à cette demande.
Le syndrome général d’adaptation décrit par Hans Selye permet de décrire les mécanismes physiologiques du stress en trois phases :
“On voit bien au travers de ces différentes phases que le corps réagit comme si la situation stressante était une menace réelle pour la vie de l’individu : que je sois face à un lion qui rugit devant moi, ou confronté à une charge de travail importante à absorber dans un délai court, le mécanisme de stress dans mon corps sera le même.” conclut Louise Pereira.
Le stress au travail peut se manifester de différentes manières chez les individus.
L’INRS classe ces symptômes en trois catégories principales. On vous dresse une liste des symptômes les plus courants mais ceux-ci ne sont bien sûr pas exhaustifs :
1) Les symptômes physiques
2) Les symptômes émotionnels
3) Les symptômes intellectuels
Ces symptômes peuvent conduire à des comportements de compensation comme l’augmentation de la consommation de tabac, d’alcool ou de caféine et l’isolement social vis-à-vis du reste de l’équipe.
Le stress au travail peut être déclenché par divers facteurs, et ceux-ci peuvent varier d'une personne à l'autre. Nous sommes tous uniques et les sources de notre stress le sont aussi. Voici quelques-unes des causes les plus courantes du stress au travail :
Il est important de comprendre les causes spécifiques de votre stress au travail afin de pouvoir mettre en place des mesures appropriées pour le gérer de manière efficace et proactive.
Voici quelques questions que recommande notre psychologue moka, Louise Peirera, pour évaluer votre niveau de stress :
En répondant à ces questions, vous pouvez obtenir une meilleure compréhension de votre niveau de stress au travail et décider des mesures à prendre pour y répondre de manière adéquate.
Gardez en tête qu’il n’est parfois pas évident de s’auto-évaluer et qu’un accompagnement par un(e) professionnel(le) de la santé mentale peut aider à avoir une meilleure compréhension de la situation.
Le stress au travail - quand il s’étend dans la durée - peut avoir un impact significatif sur votre bien-être général, votre santé et votre performance professionnelle. Les symptômes décrits plus haut vont alors s’installer voire s’aggraver.
On vous dresse la liste des conséquences les plus courantes du stress chronique au travail :
Toutes ces conséquences individuelles peuvent entraîner un absentéisme accru voire du turnover au sein de l’entreprise. D’un point de vue sociétal, les conséquences du stress au travail ne sont pas négligeables non plus puisque selon l’INRS, « le coût social du stress professionnel est estimé entre 2 et 3 milliards d’euros, ces chiffres incluant les dépenses de soins, celles dues à l’absentéisme, aux cessations d’activité et aux décès prématurés. ».
Maintenant que nous avons examiné les causes et les conséquences du stress au travail, explorons des stratégies et des techniques efficaces pour le gérer de manière proactive. Nos psychologues moka vous proposent quelques conseils pratiques pour gérer le stress au travail :
L'équilibre entre vie professionnelle et personnelle est essentiel pour gérer le stress au travail. Voici quelques conseils pour améliorer cet équilibre :
La communication et le soutien social sont essentiels pour gérer le stress au travail. Voici comment vous pouvez les intégrer dans votre vie professionnelle :
L'activité physique régulière joue un rôle crucial dans la gestion du stress au travail. Voici pourquoi :
Il est recommandé de faire au moins 150 minutes d'activité physique modérée à intense chaque semaine. Trouvez une activité qui vous plaît, qu'il s'agisse de la course à pied, de la natation, du vélo ou d'une classe de danse, et intégrez-la à votre routine hebdomadaire.
Le stress au travail est une réponse normale du corps à des demandes excessives ou persistantes. Le burn-out, en revanche, est un état d'épuisement physique, émotionnel et mental résultant d'un stress chronique non géré. Le burn-out est souvent caractérisé par une sensation de vide, de cynisme et de détachement vis-à-vis du travail.
Notre psychologue moka explique : “L’anxiété est l’anticipation d’une menace future et est vécue par tout le monde, de façon plus ou moins intense selon les périodes de la vie. Elle devient problématique quand elle interfère avec notre fonctionnement normal sur le plan social et physique. Par exemple, si cela amène des conduites d’évitement d’évènements sociaux jusqu’à développer un trouble agoraphobe.”
Oui, il existe plusieurs techniques de relaxation rapides que vous pouvez utiliser au travail pour réduire votre stress. Voici quelques exemples :
Ces techniques peuvent être utilisées discrètement au bureau et vous aideront à vous sentir plus calme et détendu(e) pendant la journée de travail.
On l’a vu, le stress au travail est un problème courant qui peut avoir des conséquences néfastes sur notre bien-être, notre santé et notre vie professionnelle. Il est donc essentiel de reconnaître les signaux du stress et de savoir prendre des mesures rapides pour le gérer efficacement.
En utilisant des techniques de gestion du stress, en améliorant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, en favorisant la communication et le soutien social, ainsi qu'en intégrant l'activité physique dans notre quotidien, nous pouvons réduire le stress au travail et préserver notre bien-être.
N'oubliez pas que chaque personne est unique et que ce qui fonctionne pour une personne peut ne pas fonctionner pour une autre. Trouvez les stratégies qui vous conviennent le mieux et n'hésitez pas à demander de l'aide à un(e) professionnel(le) de la santé mentale si nécessaire. Nos psychologues moka sont à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Dans ce guide en partenariat avec le cabinet de conseil Korn Ferry, vous apprendrez :
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* Résultat de l’étude “People at Work 2022” de l’ADP, en Septembre 2022
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