La santé mentale est désormais reconnue comme une priorité nationale en France. En 2025, ce sujet a été réaffirmé comme grande cause nationale par François Bayrou, faisant écho à la première annonce de Michel Barnier quelques mois auparavant. Cette reconnaissance souligne l’importance croissante de la santé mentale dans tous les aspects de la société, et en particulier en entreprise, où elle joue un rôle clé dans le bien-être des collaborateurs et la performance des organisations.

Pourtant, le sujet reste souvent tabou, freinant des initiatives pourtant nécessaires pour améliorer la qualité de vie au travail. Selon l’OMS, près de 15 % des adultes en âge de travailler souffrent d’un trouble mental au cours de leur vie. En France, 1 salarié sur 5 déclare avoir été en situation de burn-out au cours des 12 derniers mois.

Dans ce contexte, les entreprises ont un rôle majeur à jouer. En normalisant les discussions autour de la santé mentale et en mettant en place des actions concrètes, elles peuvent répondre aux attentes de leurs équipes, tout en réduisant les risques liés au stress, à l’épuisement professionnel et aux conflits internes. Plus qu’une obligation, c’est une opportunité stratégique pour construire des environnements de travail épanouissants, attractifs et performants.

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Comprendre la santé mentale en entreprise et son importance

La santé mentale, un pilier de la performance collective

La santé mentale en entreprise est bien plus qu’un simple concept de bien-être. Elle repose sur un équilibre psychologique qui permet aux collaborateurs d’être pleinement engagés, efficaces et résilients face aux défis du quotidien. Pourtant, selon une étude de Deloitte, les troubles liés au stress au travail coûtent aux entreprises européennes près de 136 milliards d’euros par an, en raison de l'absentéisme et de la baisse de productivité. Ces chiffres illustrent à quel point une mauvaise prise en charge de la santé mentale peut devenir un frein économique et humain.

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Les impacts d’une mauvaise santé mentale sur l’entreprise

Lorsqu’un employé est en souffrance psychologique, les répercussions s’étendent au-delà de son propre bien-être. Une mauvaise santé mentale peut entraîner :

• Une augmentation de l’absentéisme : selon une étude de Malakoff Humanis, 60% des absences de longue durée sont liées à des troubles psychiques, comme l’anxiété, la dépression ou l’épuisement professionnel. Ces absences prolongées engendrent des charges supplémentaires pour les collègues restants, qui doivent compenser le travail non réalisé, augmentant leur propre niveau de stress. Par exemple, dans un service sous tension, la surcharge des équipes peut rapidement devenir un cercle vicieux, menant à davantage d’absences.
• Une diminution de la productivité : Un salarié en souffrance psychologique n’est pas en mesure de déployer pleinement ses compétences. Manque de concentration, erreurs répétées, démotivation : ces signes se traduisent par une baisse de la performance individuelle. À l’échelle collective, cela peut entraîner des retards dans les projets, une dégradation de la qualité des livrables et des pertes financières. Une étude de l’OMS estime que les troubles mentaux coûtent environ 1 000 milliards de dollars chaque année à l'économie mondiale, principalement en raison de la perte de productivité.
• Un turnover accru : lorsqu’un environnement de travail n’est pas propice au bien-être mental, les talents quittent rapidement l’organisation, aggravant les coûts liés au recrutement et à la formation. Selon une enquête de Gallup, 70% des salariés considèrent que leur manager a un impact direct sur leur santé mentale. Une mauvaise gestion des équipes ou un manque de soutien peut donc inciter les collaborateurs à chercher ailleurs un environnement plus sain. Le coût de remplacement d’un employé, souvent estimé entre 6 et 9 mois de salaire, constitue une perte importante pour l’entreprise.La normalisation de la santé mentale : un levier stratégique

Les entreprises qui prennent des mesures pour soutenir la santé mentale de leurs équipes bénéficient d’avantages stratégiques :

• Fidélisation des talents : investir dans la santé mentale des collaborateurs envoie un message fort : l’entreprise valorise et respecte ses employés en tant qu’individus. Cette reconnaissance renforce l’engagement et la loyauté des équipes. Par exemple, des entreprises comme Google ou Salesforce, qui mettent un point d’honneur à offrir des programmes de bien-être mental, enregistrent des taux de rétention des talents bien supérieurs à la moyenne.
•  Image de marque positive : dans un contexte où la qualité de vie au travail est devenue un critère déterminant pour les candidats, les entreprises qui prennent des mesures concrètes pour soutenir la santé mentale se démarquent. Une organisation qui s’engage dans ces initiatives renforce son attractivité auprès des nouvelles générations, notamment les Millennials et la génération Z, pour qui les valeurs d’entreprise sont cruciales. 
• Meilleure performance globale : une équipe épanouie est non seulement plus motivée, mais également plus productive et innovante. Lorsque les collaborateurs se sentent bien mentalement, ils sont plus enclins à prendre des initiatives, à résoudre des problèmes de manière créative et à collaborer efficacement. Une étude de l’Université de Warwick montre que les employés heureux sont 12% plus productifs que leurs collègues stressés ou insatisfaits.

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Agir pour améliorer la santé mentale au travail 

Construire une culture d’entreprise bienveillante

La première étape pour améliorer la santé mentale au travail est de favoriser une culture d’entreprise où les discussions autour du bien-être psychologique sont normalisées. Les employeurs doivent encourager un climat où les collaborateurs se sentent en sécurité pour exprimer leurs préoccupations. Des initiatives simples, comme des campagnes de sensibilisation ou des formations sur la gestion du stress, peuvent faire une grande différence.

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Mettre en place des dispositifs de soutien concrets

Les entreprises peuvent agir de manière proactive en proposant des solutions accessibles à leurs employés. Voici quelques exemples :

• Lignes d’écoute et consultations anonymes : mettre en place une ligne d’écoute ou un service de consultation anonyme permet aux salariés d’exprimer leurs difficultés en toute confidentialité. Ces dispositifs, souvent externalisés, offrent un espace sécurisé pour parler avec des professionnels qualifiés (psychologues, conseillers).
• Ateliers de gestion du stress : Les ateliers en groupe sur des thématiques comme la méditation, la gestion des émotions ou la pleine conscience permettent de renforcer les compétences des collaborateurs en matière de bien-être. Ces formations pratiques, souvent animées par des experts, aident les participants à identifier leurs sources de stress et à y répondre efficacement.
• Programmes de bien-être personnalisés : Offrir des parcours sur-mesure adaptés aux besoins individuels des collaborateurs. Des bilans individuels réguliers, un suivi psychologique ciblé, une application mobile de bien- être. 

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Former les managers à repérer les signaux d’alerte

Les managers jouent un rôle clé dans la détection des signaux faibles. Il est essentiel de les former pour qu’ils puissent identifier les comportements inhabituels ou les signes de souffrance chez leurs équipes. Un encadrement adapté, basé sur l’écoute et la communication, permet d’intervenir rapidement avant que les situations ne s’aggravent.

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Respecter les obligations légales

Outre les initiatives volontaires, les employeurs doivent se conformer à leurs obligations légales en matière de santé mentale au travail. Cela inclut :

• Mettre à jour le DUERP (Document unique d’évaluation des risques professionnels) Le DUERP est un outil essentiel pour évaluer et prévenir les risques professionnels, y compris les risques psychosociaux (RPS). Ces risques incluent le stress, le burn-out, ou encore les tensions liées à l’organisation du travail. Il est impératif pour les employeurs d’actualiser régulièrement ce document, notamment après des changements organisationnels (restructuration, télétravail, nouvelles technologies). Un DUERP bien conçu identifie les facteurs de risque spécifiques à chaque poste et propose des actions correctives adaptées, comme l’ajustement des charges de travail ou la mise en place de temps d’échanges réguliers.
• Garantir le droit à la déconnexion Avec l’essor du télétravail et des outils numériques, les salariés sont de plus en plus confrontés au stress de la surconnexion. En France, le droit à la déconnexion, inscrit dans le Code du travail depuis 2017, oblige les employeurs à établir des règles claires pour limiter les sollicitations professionnelles en dehors des horaires de travail. Cela peut inclure :

• L’interdiction d’envoyer des e-mails en soirée ou le week-end.
• La mise en place de plages horaires dédiées à la concentration, sans interruptions numériques.
  Ces mesures contribuent à réduire le stress et à améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

• Prévenir le harcèlement moral Le harcèlement moral est l’une des problématiques les plus graves pouvant affecter la santé mentale des salariés. Selon la législation, les employeurs ont l’obligation de mettre en place des politiques claires de prévention. Cela passe par :

• La formation des managers pour détecter et prévenir les comportements inappropriés.
• La création de canaux de signalement anonymes, garantissant aux victimes un espace sécurisé pour s’exprimer sans crainte de représailles.
• Des enquêtes internes rigoureuses, menées avec transparence, pour traiter rapidement les situations de harcèlement.

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moka.care : des solutions sur-mesure pour le bien-être mental en entreprise des outils pour améliorer la santé mentale en entreprise

Chez moka.care, nous croyons fermement que la santé mentale est la clé d’une entreprise performante et durable. Pour répondre aux besoins spécifiques des collaborateurs et des employeurs, nous proposons une plateforme dédiée qui combine technologie et expertise humaine. Notre objectif : créer un environnement de travail où chacun peut s’épanouir.

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Un accompagnement individuel et collectif sur-mesure

Nos solutions incluent :

• Sessions individuelles : nous offrons un accès privilégié à un réseau de thérapeutes et de psychologues qualifiés, disponibles pour des consultations en ligne ou en présentiel. Ces sessions individuelles permettent aux collaborateurs de bénéficier d’un accompagnement confidentiel et sur-mesure. Qu’il s’agisse de gérer le stress, de surmonter des défis personnels ou d’améliorer leur bien-être mental, chaque employé peut trouver un espace d’écoute adapté à ses besoins.

+ Un réseau diversifié : Nos praticiens incluent des psychologues, des coachs et des thérapeutes spécialisés dans différents domaines, permettant une prise en charge variée et complète.

• Sessions collectives : Pour favoriser une dynamique collective et renforcer les liens entre collaborateurs, Moka.care propose une large gamme d’ateliers interactifs. Ces séances, animées par des experts, abordent des thématiques essentielles telles que: 

• La gestion du stress et des émotions
• Le développement personnel 
• La cohésion d’équipe 

+ Une approche ludique et pédagogique : Ces ateliers ne se limitent pas à la théorie : ils intègrent des exercices pratiques, des échanges ouverts et des outils que les participants peuvent appliquer immédiatement.Engagez-vous dès aujourd’hui avec moka.careNormaliser la santé mentale en entreprise n’est pas un simple projet, c’est un engagement envers vos collaborateurs. Avec moka.care, vous bénéficiez d’un partenaire stratégique qui vous accompagne dans cette transformation. Rejoignez-nous pour construire un avenir où bien-être et performance vont de pair.

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Yasmina Souidi SEO Content chez moka.care