Les risques psycho-sociaux impactent les organisations à tous les niveaux.
Les risques psychosociaux (RPS) regroupent le stress au travail, les violences internes à l’entreprise (harcèlement, conflit) et les violences externes à l’entreprise (insultes, agressions).
L‘exposition des collaborateurs à des RPS pèse sur leur santé physique et mentale. Cela impacte directement le fonctionnement de l’entreprise : absentéisme, turnover, dégradation de l’ambiance de travail.
des collaborateurs sont en état de détresse psychologique
N°2
Les trouble psychologiques sont la deuxième cause d'arrêts maladie en France
1/3
En entreprise, un départ sur 3 est lié à un motif psychologique
A quoi sert un audit RPS ?
Le premier pas pour construire une organisation saine
L’audit RPS est une première étape clé dans la mise en place d’une stratégie de bien-être au travail et permet de répondre à plusieurs situations de risques :
une transformation importante de l’entreprise (fusion, rachat, plan de départ, réorganisation...)
un taux de turnover ou d’absentéisme important
une situation de conflit ou de harcèlement
un climat de défiance à l’égard des équipes dirigeantes
un niveau de stress élevé
Mettre en place une stratégie de prévention qui favorise le bien-être et la performance
Répondre à des situations d’urgence qui affectent vos équipes et limiter leur impact
Remplir vos obligations légales et mettre à jour votre DUERP ou votre rapport ESG
Quand nous accompagnons un client avec un audit RPS, nous cherchons à mettre en avant aussi bien les facteurs de risques que les facteurs de protection déjà en place dans l’entreprise. Il est essentiel de montrer aux équipes les ressources existantes sur lesquelles elles peuvent s’appuyer.
Notre rôle n’est pas celui d’un professeur ou d’un policier, mais d'un copilote. Je suis là pour guider et rassurer.
Sylvie Chauvin
Psychologue référente chez moka.care
Pourquoi choisir moka.care pour votre audit RPS
Communiquer à 360°
Nous vous accompagnons pour communiquer en toute transparence sur les objectifs d'un audit RPS et sur ce que cela peut apporter à votre entreprise et toutes les parties prenantes. En amont, pendant et après.
Gérer de A à Z sans surcharge
Pour vos équipes, l'expérience est simple et digitale. Pour vous, un expert dédié vous accompagne pour analyser l'ensemble des retours en respectant le budget et le calendrier définis ensemble.
Co-construire un plan d'action
Nous priorisons un plan d'action avec vous, permettant d'aller au-delà du diagnostic. Pendant l'audit, vos équipes sont invitées à également proposer des solutions concrètes et réalistes.
1 - Nous définissions ensemble les contours et le calendrier de l'audit pour l'adapter à la réalité de votre entreprise
Lors de la phase d’alignement, votre référent moka dédié vous accompagne pour :
Ajuster le questionnaire d’audit au contexte de votre organisation : vous pouvez ajouter jusqu’à 3 questions personnalisées.
Valider le planning des communications, des entretiens (dans la version premium), et de la restitution.
Valider le contenu des communications dédiées aux équipes.
2 - Nous vous partageons des éléments de communication clé en main pour informer et engager vos équipes
La communication autour de l’audit RPS est essentielle pour :
Expliquer à vos équipes les objectifs de l’audit RPS et les informer sur le déroulé
Les rassurer sur la confidentialité des données collectées et analysées
Les engager dans la démarche : plus vos équipes accepteront de répondre avec sérieux et authenticité au questionnaire, plus nous pourrons en tirer des analyses et des recommandations pertinentes.
3 - Notre questionnaire digital permet de prendre le pouls de vos équipes simplement et en toute confidentialité
Expert : le questionnaire s’appuie sur les recommandations de l’Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS).
Complet : le questionnaire est composé de questions quantitatives et qualitatives et prend environ 20 minutes pour être complété.
Confidentiel : l’audit est absolument anonyme et sécurisé.
Premium
Notre expert psychologue du travail se déplace dans votre entreprise pour mener des entretiens individuels et/ou collectifs pour approfondir les sujets abordés via le questionnaire.
4 - Nous faisons tout pour que notre restitution soit la plus actionnable pour vous
Le document peut être intégré tel quel à votre DUERP
Il comprend une fiche mémo sur les principaux facteurs de risques et les principaux facteurs de protection dans votre organisation
Nous priorisons 3 axes clés d’amélioration et vous proposons des actions concrètes pour agir.
Premium
Nous intervenons auprès de votre Comité de Direction lors d’un atelier de 2h30 pour présenter les résultats de l’audit et travailler sur les pistes d‘actions proposées.
Nous organisons une restitution devant l’ensemble de vos salariés.
5 - L’audit est une première étape : nous vous accompagnons pour qu’il ait un impact réel
Vous pouvez mesurer l’impact de vos actions dans le temps grâce au baromètre moka envoyé une fois par trimestre à toutes vos équipes.
Animation d’un atelier de co-construction avec l’équipe dirigeante
Questionnaire digital et 100% anonyme
Pack de communication
Support de restitution
Baromètre trimestriel
PREMIUM
Devis sur demande
Animation d’un atelier de co-construction avec l’équipe dirigeante
Questionnaire digital et 100% anonyme
Pack de communication
Support de restitution
Baromètre trimestriel
Entretiens individuels ou collectifs
Accompagnement dans la communication de la restitution aux équipes et au Comité de Direction
Quel budget pour financer votre audit ?
Budget Ressources humaines
L’audit RPS s’inscrit dans l’obligation de santé et de sécurité des employeurs et est un moyen privilégié d’améliorer la QVCT.
Budget CSE de fonctionnement
Les membres du CSE exercent un rôle fondamental en matière de prévention des risques et d’amélioration des conditions de travail. Ils peuvent utiliser le budget de fonctionnement pour faire appel à une expertise externe.
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