Félix mobilise trois facteurs de succès de l’apprentissage :
- La répétition pour fixer la notion dans la durée, avec des modules qui reviennent par petites touches sur des concepts déjà évoqués, et des quiz tout au long de l’année
- La mise en pratique pour mieux mémoriser et prendre de nouvelles habitudes, avec des mises en situation, des outils et des conseils actionnables
- L’amusement pour se prendre au jeu et y revenir, avec des références populaires, et un ton chaleureux, comme celui qu’emprunterait un collègue qu’on aime beaucoup
Félix propose un parcours commun pour tous les collaborateurs, avec des modules envoyés tous les mois. Les managers reçoivent des modules toutes les deux semaines, incluant ceux du tronc commun et des modules spécifiques sur le management.
Tous les modules sont conçus avec des psychologues et des coachs en management, et validés par le comité scientifique de moka.care, mené par Sylvie Chauvin, psychologue du travail et DRH. Les apports théoriques et les outils pratiques sont tirés de plusieurs courants d’étude en psychologie, dont les thérapies comportementales et cognitives (TCC), ou de techniques de management, dont certaines utilisées par les négotiateurs du RAID en situations de conflits.
En s’intégrant dans leur espace travail, Félix s’intègre également dans les nouvelles habitudes d’apprentissage des salariés. Ils passent en effet 3h30 chaque semaine à se former par eux-mêmes, de manière ponctuelle et à l’aide de moyens informels : une question posée à leur collègue ou à un moteur de recherche par exemple. Cette nouvelle forme d’apprentissage au cours de sa journée de travail ou learning in the flow of work a été mise en évidence par l’expert RH Josh Bersin.
moka.care accompagne les équipes RH et les managers pour favoriser la performance saine dans leurs équipes.
Comment ?
1. En anticipant les risques avec des enquêtes et des tableaux de bord pour évaluer le bien-être mental des collaborateurs, et des formations comme Félix pour sensibiliser au management bienveillant.
2. En cultivant la résilience des collaborateurs et managers face au stress, grâce à des sessions avec des coachs et des psychologues, du micro-learning avec Félix et des ateliers collectifs.
3. En proposant un soutien adapté en cas d’urgence, avec un service de gestion de crise, une ligne d’écoute et un dispositif pour lancer des alertes.
Contactez l’équipe moka.care pour faire bénéficier votre entreprise d’un plan d’accompagnement complet en santé mentale.
La sécurité psychologique est un climat dans lequel chacun peut s’exprimer librement et proposer de nouvelles idées sans craindre de jugement ou de réprimandes. C’est le moteur n°1 de la performance des équipes selon le projet Aristote de Google. Félix vous aide à cultiver la sécurité psychologique dans votre équipe pour renforcer la cohésion et la créativité, et pérenniser la confiance entre vos co-équipiers et vous.
Absolument toutes les données recueillies par Félix sont anonymisées, qu’il s’agisse des réponses aux questions posées au cours des échanges, comme le niveau de stress, ou des chiffres sur la progression des apprentissages, comme le nombre de modules démarrés ou mis en pause.Les données sont représentées sous forme d’indicateurs et de graphiques dans des tableaux de bord. Seuls les managers et les RH y ont accès, avec un objectif partagé : anticiper les risques pour améliorer la santé mentale au travail.
Félix permet de renforcer trois types de compétences que l’on peut classer dans la catégorie des compétences comportementales et relationnelles, les fameuses soft skills.
1. la gestion du stress : elle est clé pour s’adapter rapidement au changement, préserver sa performance dans les moments de pression et récupérer son énergie après une période de travail intense.
2. la diplomatie et la communication : Félix renforce l’assertivité et transmet des techniques efficaces comme l’écoute active et la communication non violente (CNV) pour exprimer une critique constructive, apaiser les conflits et faciliter la coopération.
3. l’intelligence émotionnelle : en la développant, vous et votre équipe serez mieux armés pour identifier les signaux de mal-être ou d’épuisement chez un collègue, réagir face aux larmes d’un collaborateur et prendre des décisions de façon objective et mesurée.
